服务支持

7*24小时客服:7*24小时客服快速响应

通过多年的项目积累,建立快速,高效服务团队,可以为客户提供最适合的服务支持方法。设有24小时开通技术的服务热线,即时响应用户突发事件

培训服务:提供免费技术服务培训

给客户相关人员提供免费的全面技术培训,以帮助他们更好地使用平台,并指导基础的配置,诊断和修复网络、操作系统、应用程序等常见故障,保障用户日常运营维护

量身定制方案:根据需求定制专属方案

我们根据医院具体需求和情况,更好的了解医院的需求,提供最适合的解决方案

项目团队支持:技术人员全程保护

项目技术人员根据不同阶段,进行项目计划、管理标准的制定,确保项目顺利开展以及系统落地

定期回访服务:了解客户的服务满意度

公司客服专业定期对进行客户电话回访,以便监督公司服务质量实施情况,了解客户的服务满意度